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世界十大恐怖景点分别是?

恐怖景点第十名:百慕大三角洲

地球上最神秘的地方是大海中深具

传奇性的三角地带。位于大西洋的三外地点之间的波多黎各,佛罗里达州和和百慕大,一世纪以来,至少1000人在此丧身,超过100次的船舶,飞机消失得无景无踪。

当地层出穷的消失事件,推测原因不管突如其来的海啸、突然爆发的火球、海怪的攻击、时空扭曲,以及外星人绑架。其中最佳地点就是“比明尼群岛”,位于迈阿密以东50里、恰好位于百慕大三角洲中心。各位将在此见到失事飞机的残骸。许多人心惊肉眺而来,他们既期待又害怕会真有“意外”发生。无论你是会飞机,还是乘船,在你前往百慕大之前,最好把重要的事情向家人交待一下,尽管多半情况下会有意外发生。

恐怖景点第九名:闹鬼的好莱坞

美国加州的好莱坞是最受全球游客景点之一。如果你是识途老马,好莱坞也是最恐怖的观光景点,恐怖程度名列本排行第九名。

好莱坞是全美国最严重的地方之一。一些商人开辟项目在此满足游客对恐怖的喜好。乘坐1971年生产的凯迪拉客灵车,游客将造访好莱坞最令人不安、最引人入胜的景点。比方说“好莱坞罗斯福饭店”,房客几乎包括当代的有大明星,如卓别林、玛丽莲·梦露,传说有些明星根本从未离去。影星蒙哥马利的鬼魂,据说一直待在该饭店的928房。蒙哥马利拍《乱世忠魂》期间,住在该饭店达数月之久。直到如今,据说住进928房的房客还能经常听见当年蒙哥马利吹奏小喇叭的声音。另一个依旧也没该饭店的鬼魂,就是玛丽莲·梦露。她初到好莱坞时便住在这里,梦露住在246房。她居住的房间内的镜子,目前悬挂在大厅,据说许多人见到她在镜中现身。

不过,饭店并非唯一寻找超自然现象的地方。好莱坞的永恒墓园是许多名人最后的安息地,这比好莱坞其他处拥有更多鬼魂而远近驰名。闹鬼的好莱坞结合了我们对名人的着迷,以及我们对超自然现象的兴趣。

恐怖景点第八名:阴森的“伦敦塔”

英国伦敦不会让单纯的游客感到恐惧,但伦敦有几处地方相当恐怖,其中伦敦最为有名。这里具有600年极度血腥的历史,令人毛骨悚然的屠杀,有断头台、刽子手、绞刑、射杀,还有开膛破肚、五马分尸等各种恐怖场所。许多被门面入伦敦塔的囚犯,蒙受不光彩的死刑,被人用斧头斩首,被判有罪的异教徒遭活活烧死。由于拥有如此残忍杀戮的历史,伦敦塔于是成为英国闹鬼最凶的地方。

玛格丽特·就是在教学外的草地被处决的,据说一年中,每逢特定的夜晚,仍能听到她被刽子手追逐时所发出的凄惨的叫声。数百年来,保卫城堡的士兵们宣称他们见到无头的鬼魂队伍进入圣彼德教学。历史和神秘传说的丰富结合,使伦敦塔成为难以抗拒的观光点。若你想追求恐怖故事或阴森气氛,这里比其他地方更适合。

恐怖景点第七名:慕特医学历史博物馆

人体骨骼,感染疾病的器官,以及医学异常标本构成世上最可怕的展览品。这是一个与众不同的博物馆——慕特医学历史博物馆。

位于宾夕法尼亚州费城的“慕特博物馆”,展示着教学用的收藏品。但自从1863年对民众开放后,大批游客来此见证展览物品的恐怖。这些展品是包括三个头的婴儿,还有遇难双胞胎的石膏模型,一毓的患病器官,如巨大的结肠,还有从有人体疾病组织的罐子,让你面对感受你绝不想亲身经历的呆怕经验有一个罐子,装着癌症肿瘤,是1893年秘密手术中,由美国总统克利夫兰身上摘除的。这是座很特别的博物馆,全美绝对找不到这类收藏品。

恐怖景点第六名:5万名英魂游荡的格迪斯堡

这里是世界上公认闹鬼最凶的地方。无庸置疑,因为在这块土地上,有5万多名英魂丧命于此。除此之外,这里还是著名吸血鬼之地。这地方叫格迪斯堡。

1863年7月1日至3日,当南军与北军开展美国本土最惨烈的血腥战争,美国南北战争的战局完全改观——格迪斯堡战役。超过51000名士兵的鲜血染红了风光明媚的宾州农场,每年有170万名游客来此观光。

目击鬼魂、怪异声响和气味以及冷飕飕的感觉,已成为此地游客的建党体验。一些人相信,那些亡灵一定遗留了某种能量,而且能够以不同方式显现出来。有人说,他们在此地的确遭遇到不寻常的事情,甚至还有人用录音机录下怪异的声响,并深信这是与灵魂接触的证据。若你专程来格迪斯寻找鬼魂,你可能不会如愿,若你只是来格迪斯堡游览,我保证你一定会有所感觉。

恐怖景点第五名:“自在之都”奥尔良

有人说此地不宜人居,据说现实与神话中的恶魔就在此地等侯,他们就在附近。数以千计的洲客涌入新月城,沿着巨大的密西西比河散步,或前往波本街,享受烈酒及旧时光的爵士乐。但在这座喧闹欢乐的城市中,许多人却感受到鬼魂、黑魔法及古老神秘信仰的影响力。参观巫毒博物馆或法国区夜晚的恐怖之旅,都是体验奥尔良阴暗面的最佳方式,但最恐怖的莫过于进入地上墓园,这些墓园已成为主要游览胜地,但只有大胆的人才敢在夜晚进入。有位游客曾这样描述他的经历:“到此游览的第一天夜晚,我来到这里并进入酒吧,不知何缘故,我觉得我应该弯腰看这里,结果我看见一双眼睛注视着我,然后化为一团火焰。”当地传说那是原酒吧主人的眼睛,一位了名的海盗,他的宝藏未被发掘前无法安息,他的眼睛试图指点迷津。这些只是古第鬼城奥尔良传说故事的一小部分,普通人可以在此窥探黑暗神秘的世界,留下永生难忘的恐怖经历。

恐怖景点第四名:马萨诸塞州的沙连市

建于1626年的马萨诸塞州沙连市是美国最古老的城市之一。这座景色如画的小镇是作家霍桑和发现家贝尔的故乡。不过,大多数游客来此却是想探索沙连历史的黑暗面

他们来参观当年歇斯底里的扫巫运动中,19名无辜男女被处决的地方。在1692年的夏季,将近三个月的时间内,19人因指控为巫师而在此问吊,其中14人为女性。在接下来的13个月当中,超过200人被指控行使巫术,其中19人被处以绞刑。300多年后,此地遗留许多古迹供人参观,也提醒人们当年的可怕事件。当年处决以后,由于他们并非基督徒,所以,他们的尸体搬离绞刑台后便被弃置在山沟内,然后草草地用泥土覆盖。纪念碑不断让人回忆起24人因群众的歇斯底里而丧命,大理石两侧雕刻着引用自审判纪录的对话:“主啊,救救我,绝非邪恶之人,上帝明白我是无辜的。”

这些恐怖地点等待世人来发掘,不过,许多人称,沙连扔受当年含冤遭受折磨致死的三老诅咒之害。

恐怖景点第三名:神秘的“51区”

这里是美国政府企图否认其存在的地方。也是进行秘密邪恶勾当的所在。但在1995年以前,美国政府始终否认“51区”的存在。

当局承认在此地测试间谍飞机,但人们仍目睹了许多不明飞行物。除此之外,还有许多未经证实的设计,比如说一咱黑色呈楔形类似蝙蝠翼的飞机,虽然无数被误认的飞碟事件要归咎于这些测试飞机,但真正与外星人的接触在1989年前并不存在,直到一名科学家将它公诸于世。他宣称,他研究的外星太空船隐藏在“51区”的同区机库内。此地并没有正式的围墙,但好奇的旁观者会受到强力阻拦,守卫就在山丘上监视,观察人们的一举一动。他们具有商倍数望远镜,山脊上还有好几具遥控摄影机,超过那条界限,警卫能朝你开枪,你就会被逮捕,就会失去任何权利。在“51区”附近,有个“外星人旅馆”,在这个旅馆里,可以听到很多外星人的故事。尽管没有人能确定外星人是否真的来过此地,但“51区”的神秘气氛在未来将继续围绕在我们身边。

恐怖景点第二名:温撤斯特神秘屋

据说屋内鬼影幢幢,主人在精神错乱的灵感下建造了它。它具有游乐园鬼屋般的疯狂设计,到处都是秘密通道和话异死巷。据传许多鬼魂仍流连在此,这座维多利亚式豪宅是莎拉温撤斯特的家,位于马萨塞州,这个家族主要制造步枪,当她丈夫和女儿早逝后,她遇见了一位灵媒,灵媒说她丈夫和女儿的死,是命丧步枪下的鬼魂做崇,安抚鬼魂的唯一方式就是购买房屋并不断扩建,这些鬼魂就不会伤害她。莎拦盲目地听从这项警告,1884年,她买下尚未完成,有8个房间的农庄,耗费38年时间及550万元,将农庄改建为房间零乱分布的七层豪宅,这栋豪宅目前共有160个房间、40间卧室、13间厕所、6个厨房和两座地下室。13个木匠日以继夜地工作,不断建造、修改及扩建,但令人不安的并非豪宅的规模,而疯狂的设计风格。她进入开向墙壁的门,开向墙壁的窗户,开向哪儿了不是的门,开向哪儿也不是的楼梯,还有一座楼梯通往天花板。

莎拉死于1922年,享年83岁,所有建造房屋的工作因此停止。有人曾目睹无法解释的现象。杰克曾担任这栋豪宅的相修复油漆匠已有20年。某天清晨,他刚开始工作,他的他的儿子走进车库,瞥见走廊上有人,就站在楼梯前。它看起来就好像一并抬头望着楼梯。无论这是不是鬼魂,许多游客参观迷宫般的走廊,试图解开此地的神秘,或至少享受这里的古怪。

恐怖景点第一名:瀑布河凶案现场

位于马萨诸塞州的瀑布河,距波士顿东南方一小时的车程。这是新英格兰风格的美丽小屋,也是度假的绝佳地点,更是双重谋杀案的发生地。

这里曾发和过历史上最恶名昭著的神秘谋杀案之一。博登谋杀案与审判本身宛如19世纪版的辛普森案,它无疑吸引了民众的想象力,因为唯一的幸存者责兹是年仅32岁的年轻女子,她相当富有,她的你亲和继母,在屋内双双遭到杀害。直到今日,仍未找出凶手身份。

现代的犯罪迷,不仅可以参观凶案现场,他们还可以睡在恐怖斧头凶案发生的房间,因为在1996年,凶案现场改装为旅馆及博物馆,游客必须提早好几年订房,才有睡在继母被杀害的房间,或是坐在好父亲死亡的沙发上。

博登先生死亡时,身价约30万至50万美元,换算至现今的金额为1200万美元。丽兹和她的妹妹继承了这份遗产,但即使有如此明显的动机,丽兹仍获判无罪。她的余生仍住在当地另一间房子,并于1927年去世。但她真的安息了吗?有些游客并不这么认为。街坊间流伟一些故事,游客说床铺突然漂浮在空中,鞋子在房间里飞来飞去,所以,他们半夜就退房了。由于此地为全球最神秘的凶案现场,而且还是一间鬼屋,博登旅馆因此名列恐怖景点第一名。

从超自然传说到外星人降临地球,再到最血腥凶案的现场,我们刚才经历了最恐怖的地方,这些可怕的地方非常渴望各位的探索的脚步,只要确定你胆量够大就好了。

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我记得11年10月份我在西安南大明宫购买家具的时候看到过这样的一个品牌,好像听说还不错呢!但是就是没有名气,不过好多人说还不错呢。

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全球十大恐怖景点分别有哪些?

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恐怖景点第十名:百慕大三角洲

地球上最神秘的地方是大海中深具

传奇性的三角地带。位于大西洋的三外地点之间的波多黎各,佛罗里达州和和百慕大,一世纪以来,至少1000人在此丧身,超过100次的船舶,飞机消失得无景无踪。

当地层出穷的消失事件,推测原因不管突如其来的海啸、突然爆发的火球、海怪的攻击、时空扭曲,以及外星人绑架。其中最佳地点就是“比明尼群岛”,位于迈阿密以东50里、恰好位于百慕大三角洲中心。各位将在此见到失事飞机的残骸。许多人心惊肉眺而来,他们既期待又害怕会真有“意外”发生。无论你是会飞机,还是乘船,在你前往百慕大之前,最好把重要的事情向家人交待一下,尽管多半情况下会有意外发生。

恐怖景点第九名:闹鬼的好莱坞

美国加州的好莱坞是最受全球游客景点之一。如果你是识途老马,好莱坞也是最恐怖的观光景点,恐怖程度名列本排行第九名。

好莱坞是全美国最严重的地方之一。一些商人开辟项目在此满足游客对恐怖的喜好。乘坐1971年生产的凯迪拉客灵车,游客将造访好莱坞最令人不安、最引人入胜的景点。比方说“好莱坞罗斯福饭店”,房客几乎包括当代的有大明星,如卓别林、玛丽莲·梦露,传说有些明星根本从未离去。影星蒙哥马利的鬼魂,据说一直待在该饭店的928房。蒙哥马利拍《乱世忠魂》期间,住在该饭店达数月之久。直到如今,据说住进928房的房客还能经常听见当年蒙哥马利吹奏小喇叭的声音。另一个依旧也没该饭店的鬼魂,就是玛丽莲·梦露。她初到好莱坞时便住在这里,梦露住在246房。她居住的房间内的镜子,目前悬挂在大厅,据说许多人见到她在镜中现身。

不过,饭店并非唯一寻找超自然现象的地方。好莱坞的永恒墓园是许多名人最后的安息地,这比好莱坞其他处拥有更多鬼魂而远近驰名。闹鬼的好莱坞结合了我们对名人的着迷,以及我们对超自然现象的兴趣。

恐怖景点第八名:阴森的“伦敦塔”

英国伦敦不会让单纯的游客感到恐惧,但伦敦有几处地方相当恐怖,其中伦敦最为有名。这里具有600年极度血腥的历史,令人毛骨悚然的屠杀,有断头台、刽子手、绞刑、射杀,还有开膛破肚、五马分尸等各种恐怖场所。许多被门面入伦敦塔的囚犯,蒙受不光彩的死刑,被人用斧头斩首,被判有罪的异教徒遭活活烧死。由于拥有如此残忍杀戮的历史,伦敦塔于是成为英国闹鬼最凶的地方。

玛格丽特·就是在教学外的草地被处决的,据说一年中,每逢特定的夜晚,仍能听到她被刽子手追逐时所发出的凄惨的叫声。数百年来,保卫城堡的士兵们宣称他们见到无头的鬼魂队伍进入圣彼德教学。历史和神秘传说的丰富结合,使伦敦塔成为难以抗拒的观光点。若你想追求恐怖故事或阴森气氛,这里比其他地方更适合。

恐怖景点第七名:慕特医学历史博物馆

人体骨骼,感染疾病的器官,以及医学异常标本构成世上最可怕的展览品。这是一个与众不同的博物馆——慕特医学历史博物馆。

位于宾夕法尼亚州费城的“慕特博物馆”,展示着教学用的收藏品。但自从1863年对民众开放后,大批游客来此见证展览物品的恐怖。这些展品是包括三个头的婴儿,还有遇难双胞胎的石膏模型,一毓的患病器官,如巨大的结肠,还有从有人体疾病组织的罐子,让你面对感受你绝不想亲身经历的呆怕经验有一个罐子,装着癌症肿瘤,是1893年秘密手术中,由美国总统克利夫兰身上摘除的。这是座很特别的博物馆,全美绝对找不到这类收藏品。

恐怖景点第六名:5万名英魂游荡的格迪斯堡

这里是世界上公认闹鬼最凶的地方。无庸置疑,因为在这块土地上,有5万多名英魂丧命于此。除此之外,这里还是著名吸血鬼之地。这地方叫格迪斯堡。

1863年7月1日至3日,当南军与北军开展美国本土最惨烈的血腥战争,美国南北战争的战局完全改观——格迪斯堡战役。超过51000名士兵的鲜血染红了风光明媚的宾州农场,每年有170万名游客来此观光。

目击鬼魂、怪异声响和气味以及冷飕飕的感觉,已成为此地游客的建党体验。一些人相信,那些亡灵一定遗留了某种能量,而且能够以不同方式显现出来。有人说,他们在此地的确遭遇到不寻常的事情,甚至还有人用录音机录下怪异的声响,并深信这是与灵魂接触的证据。若你专程来格迪斯寻找鬼魂,你可能不会如愿,若你只是来格迪斯堡游览,我保证你一定会有所感觉。

恐怖景点第五名:“自在之都”奥尔良

有人说此地不宜人居,据说现实与神话中的恶魔就在此地等侯,他们就在附近。数以千计的洲客涌入新月城,沿着巨大的密西西比河散步,或前往波本街,享受烈酒及旧时光的爵士乐。但在这座喧闹欢乐的城市中,许多人却感受到鬼魂、黑魔法及古老神秘信仰的影响力。参观巫毒博物馆或法国区夜晚的恐怖之旅,都是体验奥尔良阴暗面的最佳方式,但最恐怖的莫过于进入地上墓园,这些墓园已成为主要游览胜地,但只有大胆的人才敢在夜晚进入。有位游客曾这样描述他的经历:“到此游览的第一天夜晚,我来到这里并进入酒吧,不知何缘故,我觉得我应该弯腰看这里,结果我看见一双眼睛注视着我,然后化为一团火焰。”当地传说那是原酒吧主人的眼睛,一位了名的海盗,他的宝藏未被发掘前无法安息,他的眼睛试图指点迷津。这些只是古第鬼城奥尔良传说故事的一小部分,普通人可以在此窥探黑暗神秘的世界,留下永生难忘的恐怖经历。

恐怖景点第四名:马萨诸塞州的沙连市

建于1626年的马萨诸塞州沙连市是美国最古老的城市之一。这座景色如画的小镇是作家霍桑和发现家贝尔的故乡。不过,大多数游客来此却是想探索沙连历史的黑暗面

他们来参观当年歇斯底里的扫巫运动中,19名无辜男女被处决的地方。在1692年的夏季,将近三个月的时间内,19人因指控为巫师而在此问吊,其中14人为女性。在接下来的13个月当中,超过200人被指控行使巫术,其中19人被处以绞刑。300多年后,此地遗留许多古迹供人参观,也提醒人们当年的可怕事件。当年处决以后,由于他们并非基督徒,所以,他们的尸体搬离绞刑台后便被弃置在山沟内,然后草草地用泥土覆盖。纪念碑不断让人回忆起24人因群众的歇斯底里而丧命,大理石两侧雕刻着引用自审判纪录的对话:“主啊,救救我,绝非邪恶之人,上帝明白我是无辜的。”

这些恐怖地点等待世人来发掘,不过,许多人称,沙连扔受当年含冤遭受折磨致死的三老诅咒之害。

恐怖景点第三名:神秘的“51区”

这里是美国政府企图否认其存在的地方。也是进行秘密邪恶勾当的所在。但在1995年以前,美国政府始终否认“51区”的存在。

当局承认在此地测试间谍飞机,但人们仍目睹了许多不明飞行物。除此之外,还有许多未经证实的设计,比如说一咱黑色呈楔形类似蝙蝠翼的飞机,虽然无数被误认的飞碟事件要归咎于这些测试飞机,但真正与外星人的接触在1989年前并不存在,直到一名科学家将它公诸于世。他宣称,他研究的外星太空船隐藏在“51区”的同区机库内。此地并没有正式的围墙,但好奇的旁观者会受到强力阻拦,守卫就在山丘上监视,观察人们的一举一动。他们具有商倍数望远镜,山脊上还有好几具遥控摄影机,超过那条界限,警卫能朝你开枪,你就会被逮捕,就会失去任何权利。在“51区”附近,有个“外星人旅馆”,在这个旅馆里,可以听到很多外星人的故事。尽管没有人能确定外星人是否真的来过此地,但“51区”的神秘气氛在未来将继续围绕在我们身边。

恐怖景点第二名:温撤斯特神秘屋

据说屋内鬼影幢幢,主人在精神错乱的灵感下建造了它。它具有游乐园鬼屋般的疯狂设计,到处都是秘密通道和话异死巷。据传许多鬼魂仍流连在此,这座维多利亚式豪宅是莎拉温撤斯特的家,位于马萨塞州,这个家族主要制造步枪,当她丈夫和女儿早逝后,她遇见了一位灵媒,灵媒说她丈夫和女儿的死,是命丧步枪下的鬼魂做崇,安抚鬼魂的唯一方式就是购买房屋并不断扩建,这些鬼魂就不会伤害她。莎拦盲目地听从这项警告,1884年,她买下尚未完成,有8个房间的农庄,耗费38年时间及550万元,将农庄改建为房间零乱分布的七层豪宅,这栋豪宅目前共有160个房间、40间卧室、13间厕所、6个厨房和两座地下室。13个木匠日以继夜地工作,不断建造、修改及扩建,但令人不安的并非豪宅的规模,而疯狂的设计风格。她进入开向墙壁的门,开向墙壁的窗户,开向哪儿了不是的门,开向哪儿也不是的楼梯,还有一座楼梯通往天花板。

莎拉死于1922年,享年83岁,所有建造房屋的工作因此停止。有人曾目睹无法解释的现象。杰克曾担任这栋豪宅的相修复油漆匠已有20年。某天清晨,他刚开始工作,他的他的儿子走进车库,瞥见走廊上有人,就站在楼梯前。它看起来就好像一并抬头望着楼梯。无论这是不是鬼魂,许多游客参观迷宫般的走廊,试图解开此地的神秘,或至少享受这里的古怪。

恐怖景点第一名:瀑布河凶案现场

位于马萨诸塞州的瀑布河,距波士顿东南方一小时的车程。这是新英格兰风格的美丽小屋,也是度假的绝佳地点,更是双重谋杀案的发生地。

这里曾发和过历史上最恶名昭著的神秘谋杀案之一。博登谋杀案与审判本身宛如19世纪版的辛普森案,它无疑吸引了民众的想象力,因为唯一的幸存者责兹是年仅32岁的年轻女子,她相当富有,她的你亲和继母,在屋内双双遭到杀害。直到今日,仍未找出凶手身份。

现代的犯罪迷,不仅可以参观凶案现场,他们还可以睡在恐怖斧头凶案发生的房间,因为在1996年,凶案现场改装为旅馆及博物馆,游客必须提早好几年订房,才有睡在继母被杀害的房间,或是坐在好父亲死亡的沙发上。

博登先生死亡时,身价约30万至50万美元,换算至现今的金额为1200万美元。丽兹和她的妹妹继承了这份遗产,但即使有如此明显的动机,丽兹仍获判无罪。她的余生仍住在当地另一间房子,并于1927年去世。但她真的安息了吗?有些游客并不这么认为。街坊间流伟一些故事,游客说床铺突然漂浮在空中,鞋子在房间里飞来飞去,所以,他们半夜就退房了。由于此地为全球最神秘的凶案现场,而且还是一间鬼屋,博登旅馆因此名列恐怖景点第一名。

从超自然传说到外星人降临地球,再到最血腥凶案的现场,我们刚才经历了最恐怖的地方,这些可怕的地方非常渴望各位的探索的脚步,只要确定你胆量够大就好了。

4P理论的来源与发展历程

4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:

1、产品(Product)

注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

2、价格 (Price)

根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

3、渠道 (Place)

企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

4、宣传(Promotion)

很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。

发展

从4P到10P

6P理论

进入20世纪80年代,市场营销学在理论研究的深度上和学科体系的完善上得到了极大的发展,市场营销学的概念有了新的突破。1986年,菲利普·科特勒在《哈佛商业评论》(3~4月号)发表了《论大市场营销》。

他提出了“大市场营销”概念,即在原来的4P组合的基础上,增加两个P:“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations),他认为21世纪的公司还必须掌握另外两种技能,

一是政治权力(Political Power),就是说,公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。

二是公共关系(Public Relations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象。这一概念的提出,是80年代市场营销战略思想的新发展。用菲利普·科特勒自己的话说,这是“第四次浪潮”。

1984年夏,他在美国西北大学说:“我目前正在研究一种新观念,我称之为‘大市场营销’:第四次浪潮。我想我们学科的导向,已经从分配演变到销售,继而演变到市场营销,现在演变到‘大市场营销’”。

10P理论

随即,菲利普·科特勒又提出为了精通“4P’s”(他称之为战术上的),你必须先做好另一个“4P’s”(他称之为战略上的):

第一个“P”是“探查”(Probing)。这是一个医学用语。医生检查病人时就是在探查,即深入检查。因此,战略4P’s的第一个“P”就是要探查市场,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究,即市场营销调研(Marketing Research)。

第二“P”是“细分”(partitioning),即把市场分成若干部分。每一个市场上都有各种不同的人(顾客群体),人们有许多不同的生活方式。比如:有些顾客要买汽车,有的要买机床,有的希望质量高,有的希望服务好,有的希望价格低。分割的含义就是要区分不同类型的买主,即进行市场细分,识别差异性顾客群。

第三个“P”是“优先”(Prioritizing),当你不能满足所有买主的需要,必须选择那些你能在最大程度上满足其需要的买主,哪些顾客对你最重要?哪些顾客应成为你推销产品的目标?假定你到美国去推销丝绸女装,你必须了解美国市场,必须分出各种不同类型的买主,即各类女顾客,必须优先考虑或选择你能够满足其需要的那类顾客。

第四个“P”是定位(Positioning)。定位就是,你必须在顾客心目中树立某种形象。大家都知道某些产品的声誉。如果你认为“奔驰”牌汽车声誉极好,那就是说,这个牌子的市场地位很高;而另一种汽车声誉不好,就是说它的市场地位较低。

因此,公司都必须决定,你打算在顾客心目中为自己的产品树立什么样的形象。产品一旦经过定位后,便可以运用上面提到的战术4P’s。

如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。

如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。因此,关键是怎样决定你的产品在国内或国际上的地位。

在科特勒的理解中,应该还有第11个“P”,他称之为“人”(People)。这个P贯穿于市场营销活动的全过程,是实现前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中,主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律,解决职工的实际困难,适当满足职工物质和精神需求,以此来激励职工的工作积极性。

“大市场营销”理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的“第二次革命”。

7P理论

与有形产品的营销一样,在确定了合适的目标市场后,服务营销工作的重点同样是采用正确的营销组合策略,满足目标市场顾客的需求,占领目标市场。但是,服务及服务市场具有若干特殊性,从而决定了服务营销组合策略的特殊性。

在制定服务营销组合策略的过程中,学者们又根据外部营销环境的变化在传统的4P基础上又增加了3P。它们分别是人员(Participant)、有形展示(Physical Evidence)和过程管理(Process Management)。

人员(Participant)在营销组合里,意指人为元素,扮演着传递与接受服务的角色。换言之,也就是公司的服务人员与顾客。在现代营销实践中,公司的服务人员极为关键,他(她)们可以完全影响顾客对服务质量的认知与喜好。

尤其是服务业,人员素质参差不齐,服务表现的质量就无法达到一致的要求。人员也包括未购买及已购买服务的顾客。营销经理人不仅要处理公司与已购顾客之间的互动关系,还得兼顾未购顾客的行为与态度。

有形展示(Physical Evidence)可以解释为“商品与服务本身的展示亦即使所促销的东西更加贴近顾客”。有形展示的重要性,在于顾客能从中得到可触及的线索,去体认你所提供的服务质量。因此,最好的服务是将无法触及的东西变成有形的服务。

过程管理(Process Management)的过程是指“顾客获得服务前所必经的过程”。进一步说,如果顾客在获得服务前必须排队等待,那么这项服务传递到顾客手中的过程,时间的耗费即为重要的考虑因素。

4Ps与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上,从总体上来看,4Ps侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上,是服务营销的基础。

从营销过程上来讲,4Ps注重的是宏观层面上的过程,它从产品的诞生到价格的制定,然后通过营销渠道和促销手段使产品最终到达消费者手中,这样的过程是粗略的,并没有考虑到营销过程中的细节。

相比较而言,7P则是在这些宏观的层面上,增加了微观的元素,它开始注重营销过程中的一些细节,因此它比4Ps更加细致,也更加具体。它考虑到了顾客在购买时的等待、顾客本身的消费知识,以及顾客对于消费过程中所接触的人员的要求。

从所站立的立场来说,4Ps可以说是站在了企业者的角度所提出的,而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面,往往会忽略掉顾客的一些需求,有时候这种忽略是致命的。7P完善了企业者的这种忽略,虽然不是完整的,起码给企业者一个提醒:顾客的需求是不容忽视的。

从营销对象来讲,4P组合侧重于对产品的推销,而7P组合则侧重于对顾客的说服。4P讲究推的营销策略,而7P则更加注重拉的策略。

4P+3R理论

1980年代以来人们开始认识到以顾客忠诚度为标志的市场份额的质量比市场份额的规模对利润有更大的影响,因此使公司的营销重点放在如何保留顾客,如何使他们购买相关产品,如何让他们向亲友推荐公司的产品。

所有的一切最终落实到如何提高顾客的满意和忠诚,这就产生了3Rs+4Ps的新的营销组合理论,其中的3Rs即顾客保留(Retention)、相关销售(Related Sales)和顾客推荐(Referrals)。

“顾客永远是对的”这一哲学应被“顾客不全是忠诚”的思想所替代。营销努力更侧重于为消费者提供服务,依靠人际传播媒介传播公司的信息,而减少巨额的促销与广告的投入。新的营销组合更强调公司各部门之间的协调与合作,并充分利用最先进的电子媒介。如图1展现了4Ps+3Rs重新定义的营销组合。

⑴顾客保留(Retention)。顾客保留是指通过持续地、积极地与顾客建立长期关系以维持和与保留现有顾客,并取得稳定收入。据研究发现,顾客的保留率每上升5%,公司的利润率将上升75%,而吸引一位新的消费者所花的费用是保留一位老顾客的5倍以上。

随着老顾客对公司产品的熟悉,将降低对这类顾客的营销费用,因而,从长期来看,将提高公司在这类顾客产品销售的利润率。

⑵相关销售(Related Sales)。由于老顾客对公司的产品建立了信心,因此在新产品销售的时候的广告与推销费用会大大降低,同时,老顾客在购买公司的新产品时,对价格不是很敏感。因此,相关销售的利润率往往比较高。

英奥特公司提供免费顾客服务的重要原因是公司期望在未来向这些顾客销售相关产品,并获取可观利润。事实上英奥特公司的成长主要来自于产品的升级换代和相关产品的销售。

⑶顾客推荐(Referrals)是指老顾客通过对产品的了解和使用以及和其它产品的对比,对公司产品产生了发自内心的喜爱,并由此而导致了对公司产品的品牌忠诚。

老顾客会非常热心地向自己的亲戚朋友推荐自己使用过或者正在使用的产品,所谓好东西要和大家分享描述的就是这样的境界。顾客的宣传要比企业自身的广告可信度和效果要强的多。

4C的出现

在以消费者为核心的商业世界中,厂商所面临的最大挑战之一便是:这是一个充满“个性化”的社会,消费者的形态差异太大,随着这一“以消费者为中心”时代的来临,传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求,于是营销学者提出了新的营销要素。

劳特朗先生1990年在《广告时代》上面,对应传统的4P提出了新的观点:“营销的4C。”它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C即:

1)消费者的需要与欲望(Customer's needs and wants);

2)消费者获取满足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants);

3)用户购买的方便性(Convenience to buy);

4)与用户沟通(Communication with consumer)。

有人甚至认为在新时期的营销活动中,应当用“4C”来取代“4P”。但许多学者仍然认为,“4C”的提出只是进一步明确了企业营销策略的基本前提和指导思想,从操作层面上讲,仍然必须通过“4P”为代表的营销活动来具体运作。

所以“4C”只是深化了“4P”,而不是取代“4P”。“4Ps”仍然是目前为止对营销策略组合最为简洁明了的诠释。

其实,4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。如:Customer,是指用“客户”取代“产品”,要先研究顾客的需求与欲望,然后再去设计、生产和销售顾客确定想要买的服务产品;Cost,是指用“成本”取代“价格”,了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本,再去制定定价策略。

Convenience,是指用“便利”取代“地点”,意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便;Communication,是指用“沟通”取代“促销”,“沟通”是双向的,“促销”无论是推动策略还是拉动战略,都是线性传播方式。

扩展资料

历史

从企业营销职能的角度对市场营销学进行研究集中于二十世纪30年代之前。肖(Arch Shaw)1912年在《经济学季刊》中第一次提出了职能研究的思想,当时他将中间商在产品分销活动中的职能归结为五个方面:

⑴风险分担。

⑵商品运输。

⑶资金筹措。

⑷沟通与销售。

⑸装配、分类与转载。

韦尔德在1917年对营销职能也进行了研究,提出了:装配、储存、风险承担、重新整理、销售和运输等职能分类。至1935年,有一位叫弗兰克林(FranklinRyan)的学者撰文指出,已有的职能研究已经提出了52种不同的营销职能,但并未对分销过程中两大隐含的问题作出解释:

一是哪些职能能使商品实体增加时间、地点、所有权、占有权等效用?

二是企业经营者在分销过程中应当主要承担哪些职能?弗兰克林认为:在第一个问题上,主要有装配、储存、标准化、运输和销售等五项职能;在第二个问题上,企业经营者则主要应履行承担风险和筹集营销资本等两项职能。

从职能角度对市场营销学的研究直接导致了对营销策略组合的研究。尼尔.博登(Neil Borden)在1950年提出的“营销策略组合”,强调了从企业整体营销目标的实现出发,对各种营销要素的统筹和协调,而企业的经理就是“各种要素的组合者”,这是从管理的角度提高营销效率的重要思想,他将企业的营销活动的相关因素归结为12个方面。

包括:产品、品牌、包装、定价、调研分析、分销渠道、人员推销、广告、营业推广、售点展示、售后服务以及物流等;之后,弗利又将这些因素归纳为同提供物有关的“基本因素”和同销售活动有关的“工具因素”。

以后又有一些营销学者对营销策略提出过不同的组合方式,如:佛利(Albert.W.Frey)的二元组合:一为供应物因素,即同购买者关系较为密切的因素,如产品、包装、品牌、价格、服务等;二为方法与工具,即同企业关系较为密切的因素。

如分销渠道、人员推销、广告、营业推广和公共关系等;拉扎和柯利(Lazer Kelly)的三元组合:一为产品和服务的组合;二为分销渠道的组合;三为信息和促销手段的组合等等。直至1960年杰罗姆.麦卡锡(Jerome McCarthy)提出著名的“4P’s”组合。

参考资料来源:百度百科-4P营销理论

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