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小天鹅和小天鹅(荆州)是不是同一家公司？
不是同一家公司，小天鹅全称为无锡小天鹅股份有限公司，小天鹅(荆州)是小天鹅（荆州）电器有限公司，二者主要区别如下：
一、成立时间不同
1、无锡小天鹅股份有限公司：无锡小天鹅股份有限历衡禅公司前身始建于1958年。
2、小天鹅（荆州）电器有限公司：1998年9月6日，小天鹅（荆州）电器有限公司成立。
二、地理位置不同
1、无锡小天鹅股份有限公司：位于无锡市国家高新技术开发区长江南路18号。
2、小天鹅（荆州）拦猛电器有限公司：公司花园式的厂房坐落在湖北省荆州市江津西路，占地面积5.86万平方米。
三、经营范围不同
1、无锡小天鹅股份有限公司：生产经营家用电器、工业陶瓷产品、环保型干洗设备、清洗机械设备、后续整理设备及零配件的制造、销售及售后服务；洗涤服务；机械加工；自营和代理各类商品及技术的进出口业务。
2、小天鹅（荆州）电器有限公司：肢尘生产经营“小天鹅”系列冷柜、展示柜、冰箱及其它制冷产品、家用电器产品的专业化公司。
参考资料来源：
百度百科-无锡小天鹅股份有限公司
小天鹅（荆州）电器有限公司官网-企业介绍
小天鹅洗衣机官网：
很直白的告诉你，这是小天鹅最差也是最便枯或宜的一款，不建议洗羊毛或羽绒服类的，好点的衣服最好还举丛是买个好没答伍点的洗衣机洗
小天鹅洗衣机官网
本人北京的，家有一台小天鹅洗衣机，开始还不错，保修期过后出现甩干效果不如从前的现象，电话联系公司售后服务，接电话的服务人员说过了保修期要收费的。我同意了。3天后来了一师傅听我说明情况后拿出一个东西（忘了叫什么），说是这个东西坏了需更换，收零件费240元，我要求师傅再查查是不是什纯悄举么零件松了，比如皮带什么的。师傅说不用查了，这台机器故障很明显，不换那个零件就修不了，就等彻底坏了换新的吧。我就说不修了。师傅收了我15元上门费就走了。第二天我遇到一个街边修电器的就问了一下，那人说要修好估计不会超过50元，修不好不收钱，保证恢复原样。我领那人到家检查。那人开机一听要更换皮带，连工带料30元，保证修好。我将信将疑的答应了运睁。十分钟左右完工，交费、送客，马上洗了一堆做碧衣服，倍棒。3年后问题又犯了，而且更严重，皮带断了，家附近没有私人修电器了，又实在不想麻烦小天鹅了，就试着自己把皮带取出，在西四一家小门脸买了一新皮带自己换上，居然又完好如初，这次只花费5元。
小天鹅售后服务黑钱每商量，等着关门吧。太没信誉了。
小天鹅冰箱24小时服务热线电话号
小天鹅冰箱24小时服务热线电话号是400-822-8228。
小天鹅冰箱，在生产线及生产设备上，小天鹅冰箱引进美国的NORDSON平板喷涂生产线，尖端平板喷涂工艺使高汪斗冰箱。
引进的德国HENNECKE发泡设备，真空多元发泡技术使冰箱保湿；应用意大利COMI内空内胆成型设备，真空内胆成型工艺使戚磨冰箱，食物保鲜；而精准冷媒充注工艺使制冷，冰箱更节能等。
小天鹅产品优势
小天鹅拥有国家认定企业技术中心，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。研发团队达500人，累计申请专利、商标、著作权等自主知识产权5000多项。公司构建了与全球品质要求同步的全品质链模式。
纵向以“科技创新”为导向，不断推陈出新，完成从前瞻性技术、应用性技术和市场空白产品的全面覆盖，构建“技术驱动”下的卓越品质保障体系，推出全球首台物联网洗衣机、自动投放洗涤剂洗衣机和填补全球空白的热泵干衣机。
横向以“用户需求”为导向，从技术创新、功能研发、生产制造和售后服务等全过程构建品质链，陵档拥有国家级实验室、德国VDE实验室、UL实验室，测试中心有整机可靠性实验室、性能实验室、EMC实验室、电气实验室等三十五个专业实验室。
公司建立了具有国际先进水平的质量管理体系，通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证及安全管理体系认证，在行业内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免验认证。
以上内容参考：
小天鹅官网-公司简介
